개인정보처리방침

1. 개인정보 처리 목적과 항목

2. 개인정보 처리의 법적 근거

운영자는 이용자의 동의, 계약 이행과 문의 처리, 법적 의무 준수, 서비스 보안과 부정 이용 방지에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다.

3. 보유 및 이용기간

• 시공사례 등록 정보: 공개기간 및 등록 종료 후 분쟁 대응에 필요한 기간
• 업체 문의 정보: 상담 전달 및 분쟁 대응 완료 후 지체 없이 파기하며, 실제 운영 시 구체적인 기간을 고지
• 일반 문의·신고: 처리 종료 후 3년 이내의 운영 기준을 설정해 고지
• 서비스 로그: 보안 및 부정 이용 대응을 위해 필요한 최소기간

법령에 별도 보존 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 파기 절차와 방법

보유기간이 끝나거나 목적이 달성된 개인정보는 복구가 어렵도록 전자적 파일을 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 폐기합니다.

5. 제3자 제공과 처리위탁

이용자가 선택한 시공업체에 상담을 요청한 경우 상담에 필요한 정보가 해당 업체에 제공될 수 있습니다. 제공 대상, 항목, 목적과 보유기간은 전송 전에 별도로 안내하고 동의를 받습니다.

실제 운영 시 클라우드 호스팅, 이메일 발송, 고객지원, 분석, 이미지 저장업체 등 수탁사를 목록으로 공개하고 계약을 통해 보호조치를 적용합니다.

6. 쿠키·Google 광고 및 분석 기술

서비스는 로그인 유지, 관심 사례 저장, 이용 통계와 광고 제공을 위해 쿠키, 웹 비콘, IP 주소 또는 유사 식별기술을 사용할 수 있습니다. Google AdSense 등 제3자 광고사업자가 광고 제공 과정에서 이용자의 브라우저에 쿠키를 설정하거나 읽고, 웹 비콘 또는 IP 주소를 사용해 정보를 수집할 수 있습니다.

• 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
• 맞춤형 광고가 적용되는 경우 이용자의 광고 설정과 관련 법령에 따른 동의 선택을 제공합니다.
• 유럽경제지역, 영국 및 스위스 이용자에게 광고를 제공하는 경우 Google 인증 동의관리플랫폼(CMP) 등 필요한 동의 체계를 적용합니다.
• Google이 파트너 사이트의 정보를 사용하는 방식은 Google의 공식 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다.

7. 행태정보와 맞춤형 광고

운영자는 서비스 이용행태를 바탕으로 관심 기반 광고를 제공할 수 있습니다. 민감정보를 맞춤형 광고에 사용하지 않으며, 이용자는 제공되는 개인정보·쿠키 설정에서 선택을 변경할 수 있습니다.

8. 이용자의 권리

이용자는 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회와 사례 비공개를 요청할 수 있습니다. 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 법령이 정한 절차에 따라 처리합니다.

9. 안전성 확보조치

• 필요 최소한의 접근권한과 관리자 계정 통제
• 전송구간 암호화와 비밀번호·인증정보의 안전한 보관
• 접속기록 보관, 취약점 점검과 악성 요청 차단
• 사진 속 개인정보 검수와 신고 접수 절차 운영

10. 개인정보 보호 문의

개인정보 관련 요청은 문의하기 페이지의 “개인정보 요청” 유형으로 접수할 수 있습니다. 실제 출시 전 개인정보 보호책임자의 성명, 부서, 이메일과 전화번호를 추가해야 합니다.

11. 방침 변경

법령, 처리업무 또는 사용하는 외부 서비스가 변경되면 본 방침을 개정하고 시행일 전에 공지합니다.